jaeeta-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ শর্তাবলীর পরিচিতি ও স্বীকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jaeeta প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। jaeeta.cam ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও আপনার ব্যবহারের অংশ হিসেবে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীর কোনো অংশে আপনার আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলির অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — jaeeta.cam ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — আমাদের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক সুবিধা।
• "ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বেটিং করতে হবে।
• "জমা" — আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করার প্রক্রিয়া।
• "উত্তোলন" — আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ তুলে নেওয়ার প্রক্রিয়া।

৩ নিবন্ধনের যোগ্যতা

jaeeta প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• আপনি একটি বৈধ ও সক্রিয় ব্যক্তি হিসেবে নিজের নামে নিবন্ধন করবেন।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ার থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলি মনে রাখবেন:

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কখনোই অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো লেনদেন বা কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি) অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করুন।
• jaeeta কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৫ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

jaeeta নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার স্বার্থে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের আবেদন বা বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের একটি বা একাধিক নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত jaeeta উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৬ জমা ও উত্তোলনের নিয়ম

jaeeta প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের জন্য নিচের নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

সকল জমা এবং উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়। জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার কথা থাকলেও প্রযুক্তিগত বা পেমেন্ট গেটওয়ে সংক্রান্ত কারণে বিলম্ব হতে পারে।

• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকেই লেনদেন করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• jaeeta সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৭ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

jaeeta বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে এবং সেগুলি মেনে চলা বাধ্যতামূলক। স্বাগত বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বেটিং করতে হবে (ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x)।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• উদাহরণ: ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২০,০০০।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়্যাজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• একটি প্রমোশন একই সময়ে একাধিক অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য নয়।

৮ VIP প্রোগ্রাম শর্তাবলী

jaeeta-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার সামগ্রিক কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে একটি নির্দিষ্ট সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং এর জন্যও ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হতে পারে। jaeeta যেকোনো ব্যবহারকারীর VIP মর্যাদা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৯ অনুমোদিত ব্যবহার

jaeeta প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগত বিনোদন ও গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনি নিজের পক্ষে খেলছেন, অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি আর্থিকভাবে সক্ষম এবং গেমিং থেকে যে অর্থ ব্যয় হচ্ছে তা আপনি বহন করতে সক্ষম।
• আপনি দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করবেন এবং প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ করবেন।
• আপনি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলবেন।

১০ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস বা প্রমোশন সিস্টেমকে অপব্যবহার করা (বোনাস হান্টিং, সিস্টেম এক্সপ্লয়িটেশন)।
• কোনো প্রকার প্রতারণা, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেমিং।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা।

১১ তথ্যের গোপনীয়তা

jaeeta আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত কারণে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
• আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে গেমিং ডেটা বিশ্লেষণ করি।

১২ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

jaeeta একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত সিস্টেম নিরাপত্তা অডিট।
• ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার জন্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার।

তবে ইন্টারনেটের প্রকৃতিগত সীমাবদ্ধতার কারণে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। ব্যবহারকারী নিজেও তাদের ডিভাইসের নিরাপত্তার দায়িত্ব বহন করেন।

১৩ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

jaeeta বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও মঙ্গলকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আমাদের বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং নীতি দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে বিরতি নিন।
• প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনাকে সীমা নির্ধারণে সহায়তা করব।
• ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা বা স্ব-বর্জনের অপশন ব্যবহার করা আপনার অধিকার।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ নিষ্পক্ষভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — বাংলায় কথা বলুন।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল বিষয়গুলি সমাধানে বেশি সময় লাগতে পারে।

১৫ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে jaeeta নিচের বিষয়গুলির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ব্যর্থতা বা বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়ের ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• ফোর্স মেজেউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)।

১৬ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সমাপ্তি

jaeeta যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

jaeeta যেকোনো কারণে বা কারণ ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধভাবে জমাকৃত অর্থ (বোনাস বাদে) ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের অভিযোগ থাকে।

১৭ প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলী এবং jaeeta প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলে, সেই অংশটি বাদে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১৮ সম্পর্কিত নীতিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি নিচের পৃষ্ঠাগুলিও আপনার ব্যবহারের অংশ হিসেবে প্রযোজ্য। এগুলি পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে:

• গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি।
• দায়িত্বশীল খেলা — নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি ও সরঞ্জামসমূহ।
• FAQ — সাধারণ প্রশ্নোত্তর এবং প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য।
• আমাদের সম্পর্কে — jaeeta সম্পর্কে আরও জানুন।